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我校召开校园网服务质量师生面对面座谈会


作者:王佩楷 | 来源: 信息技术中心 | 点击数: |发布时间:2019年12月02日

2019年11月28日,在学校智慧学习中心1406室开展校园网服务质量师生面对面座谈会,景麒(湖南)实业有限公司湖北区经理谭冰,学校信息技术中心主任操惊雷、质量管理处副处长万德年、信息技术中心副主任王佩楷及教师代表40余名、学生代表50余名参加此次会议,会议由校长助理刘明涛主持。

座谈会现场

会前信息技术中心开展了针对校园网服务质量的网络在线调查,共收集到师生问卷2200余份。会中师生们针对校园网服务情况及质量纷纷发表自己了解的情况、看法以及对校园网质量提升的相关建议,师生们希望能够改善部分教学区域和公共区域无线网络覆盖效果,优化上网认证系统重复登录机制,并对拓宽师生网络报修渠道,丰富内网资源,进一步提升校园网访问速度等方面提出了宝贵的意见。景麒公司谭冰经理表示公司将会根据师生们的建议和意见,着力开展现状分析、制订优化方案,并在假期期间完成诊改。

学生发表看法

刘明涛要求合作企业景麒公司要定期收集用户意见,建立报修平台,畅通师生用户与校园网服务间沟通渠道,并根据本次会议的师生意见及时制订方案,进行设备的更新、补充和调优,开展整改和优化。信息技术中心同步进行工作下沉,深入了解网络运行情况和状态,督促景麒公司优化网络服务质量。刘明涛表示网络服务没有最好,只有更好,网络建设是一项持久性工作,希望师生们能够持续支持和理解校园网服务质量提升工程。


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